Formação Gratuita (100€ financiada)
Programa de Formação Emprego + Digital
Forma de Organização: 100% Online (sessões assíncronas e síncronas)
Conteúdos:
Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas
Expressões idiomáticas
Língua espanhol aplicada à atividade de comunicação e serviço ao cliente não presencial
- Principais utilizações da língua espanhol
- Principais conceitos e termos utilizados no serviço ao cliente
Duração: 90h
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