Comércio eletrónico

E-commerce (ECNQ)

E-Commerce - Criação de uma loja online
Forma de Organização Predominante:  Online + 1 sessão presencial

Conteúdos:
Fundamentos do e-commerce
O processo da compra online
Características fundamentais de uma loja online

Criação da loja online:
Design/aspeto gráfico da loja
Caraterísticas da empresa (dados, meios de pagamento, serviço de entrega, devoluções, etc.)
Catálogos / produtos
Campanhas comerciais (descontos/promoções)
Requisitos e informações legais
Informação institucional (FAQ's, Contatos, Equipa, etc.)

Encomendas
Serviço de apoio ao cliente

Duração: 25h
Local de Sessão Presencial: Centro - Figueira da Foz | Norte - Vila Nova de Famalicão | Lisboa e Vale do Tejo - Penha da França

E-Commerce - Ferramentas de Gestão
Forma de Organização Predominante:  Online + 1 sessão presencial

Conteúdos:
Estatísticas de vendas, financeiras e comerciais
Otimização experiência de compra
Envolver clientes
Gerar vendas
Suporte ao cliente
Addons / Extras

Duração: 25h

Local de Sessão Presencial: Centro - Figueira da Foz | Norte - Vila Nova de Famalicão | Lisboa e Vale do Tejo - Penha da França

Forma de Organização: Online + 1 hora Presencial
Conteúdos:
Comércio electrónico
Introdução ao comércio electrónico
Novos relacionamentos comerciais com os clientes e as novas tecnologias de apoio
E-business
Principais características do e-business
Implementar o e-business na Internet
Segurança da informação no e-business
Perspectivas futuras do e-business

Duração: 25h

Local de Sessão Presencial:  Centro - Figueira da Foz | Norte - Vila Nova de Famalicão | Lisboa e Vale do Tejo 

Destinatários: Empregados por conta outrem, membros orgãos estatutários
Não são elegíveis / aceites:
Desempregados
Trabalhadores da Administração Pública
Trabalhadores Independentes

Ao submeter este formulário, está a dar o seu consentimento para a recolha e processamento dos dados nele contidos e a dar o seu consentimento para o receber informações de atividades/iniciativas por parte da Estratégia Integrada. Caso não concorde, contate-nos através dos meios de contato alternativos.

BENEFÍCIOS / DOCUMENTOS
-Certificado de qualificações / formação (desde que com aproveitamento e mínimo 90% assiduidade)
-Subsídio de alimentação: 6,00€/dia (apenas dos dias em que a frequência da ação seja igual ou superior a três horas, se formação decorrer em horário pós-laboral e após conclusão com aproveitamento da ação de formação)
-Seguro de acidentes pessoais nas ações de formação que se realizem em horário pós-laboral -Formação 100% Financiada (gratuita)


DOCUMENTOS REQUERIDOS

– Cartão Cidadão ou Bilhete de Identidade e Cartão de Contribuinte
– Certificado de Habilitações
– Declaração de horário de trabalho (minuta especifica a disponibilizar)